Villkor och föreskrifter

Köpvillkor

Kontaktinformation m.m.

Månvarg Hela dig
Dalavägen 17, 797 71 IDRE
Tel. 070-2580944
info@manvarg-hela-dig.se
www.manvarg-hela-dig.se

Alla villkor nedan gäller leveranser till Sverige.

Alla priser i butiken och hemsidan är angivna i svenska kronor, SEK, inklusive moms.

Frakt tillkommer.

För att få handla i MånVarg Hela Digs Internetbutik krävs dock att du fyllt 18 år. När du skickar iväg din order till oss bekräftar du köpet och godkänner därmed MånVarg Hela Digs köpvillkor. Alla varor tillhör MånVarg Hela Dig till dess att vi erhållit full betalning.

Betalning

Faktura
Swish

Leverans/Leveranstider

MånVarg Hela Dig packar och skickar normalt din order samma dag eller dagen efter som beställning görs. Alla leveranstider är ungefärliga vi kan inte påverka post, serviceställen, speditörer eller andras handläggningstider.

Vi skickar nästan alltid med Postnord men använder ibland Schenker eller DHL. Vi meddelar detta när vi skickar din order. Stora paket hämtas av kund på respektive fraktbolags utlämningställe.

Det är viktigt att du som kund uppger helt korrekta uppgifter vad gäller namn, adress, telenr och e-postadress. Felaktiga uppgifter t.ex. fel e-postadress eller telefonnummer på order och avisering från exempelvis DHL eller Postnord till vald e-postadress kan medföra extra kostnader i form av t.ex. returer, nya frakter etc vilket vi blir tvungna att debitera er som kund för. Vi står ej för ansvar om försändelse försvinner p.g.a kund felaktigt lämnade namn adress, tel eller e-postuppgifter.

Ej uthämtade försändelser som går i retur debiteras med 300 SEK. Faktura på beloppet skickas med betalningstid 10 dagar.

Vi återanvänder emballage av kostnads- och miljöskäl. Om du inte accepterar återanvänt emballage, ange detta vid beställning.

Transportskada

Synliga transportskador skall anmälas samma dag som du tar emot leveransen direkt till utlämningsstället och till MånVarg Hela Dig via info@manvarg-hela-dig.se

Du ska inte lösa ut paket som ser allvarligt skadade ut, även om du tror att innehållet är oskadat. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till utlämningsstället enligt ovan.

Ångerrätt/Reklamation

Distans- och hemförsäljningslagen innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall då skickas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat skick och bör returneras i sitt originalemballage. Returfrakten betalas av kund. Vi förbehåller oss rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisningen. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss gärna vid eventuella tveksamheter. Återbetalning sker inom några dagar, dock senast inom 30 dagar. Ange din bank, ditt clearingnummer samt ditt kontonummer för att få tillbaka pengarna så fort som möjligt.

Kund har 3 års reklamationsrätt enl. Konsumentköplagen.

Vid felaktig leverans eller andra fel på varor kontakta oss via e-post så snart som möjligt så löser vi detta på bästa sätt.

Tvist

Nöjd kund är mycket viktigt för MånVarg Hela Dig och vi försöker med alla medel att lösa problem på bästa sätt.

Om vi mot förmodan inte kommer överens så är MånVarg Hela Digs policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens beslut.